1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.sklepreksio.pl (w dalszej części Regulaminu zwany Sklep) jest Firma Usługowo-Handlowa Szatkowski Damian z siedzibą w Sobolewie przy ul Szosa Baranowicka 98 15-509 Białystok
2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu.
3. Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie jest złożenie zamówienia po uprzedniej akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Znaki towarowe użyte na stronie są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały podane wyłącznie w celu identyfikacji.

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych.
3. Zamówienia w Sklepie przyjmowane są za pośrednictwem: strony internetowej www.sklepreksio.pl , poczty elektronicznej pod adresem sklepreksio@sklepreksio.pl lub telefonicznie (85) 662 36 09, +48 668 667 390
4. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia, a w razie składania zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną - jedynie w razie podania wszystkich informacji wymaganych w procesie zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez odbiorcę, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość
6. Sklep zastrzega sobie prawo do telefonicznego lub mailowego potwierdzenia zamówienia przed jego realizacją.
7. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po złożeniu zamówienia,
   b) przelewem - po tym, jak na wskazanym koncie zostanie zaksięgowana kwota należności za zamówiony towar
8. Klient może zmienić lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania jedynie po uprzednim zawiadomieniu telefonicznym (85) 662 36 09, +48 668 667 390 lub pocztą elektroniczną pod adresem sklepreksio@sklepreksio.pl
9. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 48h w przypadku dostawy kurierem. Jeśli wartość zamówienia nie przekracza kwoty 50zł a całkowita masa 3kg produkty wysyłamy pocztą. Jeśli dany produkt nie jest dostępny w naszym magazynie, jak również nie jest dostępny u dystrybutora, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, wówczas Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji celem uzgodnienia dalszego postępowania wobec złożonego zamówienia.
10. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w całości, Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
11. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości związane z realizacja dostawy zamówienia a związane z funkcjonowaniem firm kurierskich.
12. Oferta produktowa Sklepu obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
13. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów towarów objętych tą formą sprzedaży.
14. Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość.
    

III. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w postaci nienaruszonej, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271
2. Zwracany towar będzie przyjęty wyłącznie w oryginalnie zapakowanym, nienaruszonym opakowaniu. Koszty przesyłki w całości ponosi Klient.
3. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu na adres: Firma Usługowo-Handlowa Szatkowski Damian Sobolewo ul Szosa Baranowicka 98 15-509 Białystok
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Produkty objęte są gwarancją ich producenta. W przypadku ewentualnych reklamacji Klient powinien skontaktować się niezwłocznie ze Sklepem mailowo lub telefonicznie (jak w pkt. II.3. Regulaminu)
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
7. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 10 roboczych od ich wpływu.
8. Bezpłatne dodatki reklamowe jak pojemniki na pokarm, miarki, itp. nie podlegają wymianie ani reklamacji.